Gaya APA

YAMIT,ZULIAN, . (2002). MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA (CET 1). Yogyakarta: EKONISA.

Gaya MLA

YAMIT,ZULIAN, . "MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA". CET 1 Yogyakarta: EKONISA, 2002. Monograf.