Gaya APA

HENDRIKS,WILLIAM, . (2001). bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen yang efektif (CET 4). Jakarata: Bumi Aksara.

Gaya MLA

HENDRIKS,WILLIAM, . "bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen yang efektif". CET 4 Jakarata: Bumi Aksara, 2001. Monograf.