Gaya APA
Magdalena, S. (1998).
Satpam Berkualitas : Tehnik & etika komunikasi pelayanan (Cet. 1).
Yogyakarta:
LPK Budya Wacana.
Gaya MLA
Magdalena, Sukartono.
"Satpam Berkualitas : Tehnik & etika komunikasi pelayanan".
Cet. 1
Yogyakarta:
LPK Budya Wacana,
1998.
Monograf.